Telefonista

INSTITUTO OFC DE INOVACAO PROFISSIONAL

Rio de Janeiro - RJ

1 posição

Não informado

Integral

O processo seletivo será encerrado em 30/11/2026

Temporário
Presencial
Principal
Administrativo
Compras
Comercial

Realizar o atendimento telefônico do hospital, recebendo e direcionando ligações de forma cordial, ágil e eficiente, garantindo o correto encaminhamento das solicitações e o sigilo das informações institucionais e dos pacientes.

 

  • Atender, identificar e direcionar chamadas telefônicas para os setores e profissionais responsáveis;
    • Prestar informações básicas sobre ramais, setores, horários e serviços, conforme orientações institucionais;
    • Realizar e transferir ligações internas e externas;
    • Anotar e encaminhar recados, solicitações e informações aos responsáveis;
    • Apoiar a comunicação entre os setores do hospital;
    • Utilizar sistemas de telefonia, ramais e demais recursos de comunicação;
    • Registrar ocorrências ou falhas relacionadas ao sistema telefônico e comunicar à supervisão;
    • Manter postura cordial e profissional durante os atendimentos;
    • Preservar o sigilo de informações relacionadas a pacientes, colaboradores e à instituição.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Benefícios

  • Vale refeição
  • Vale transporte

Localização

Praia Belo Jardim, 555, Ilha do Governador, Galeão, Rio de Janeiro - RJ, Brasil, 21941-290